Ada kalanya ketika kita mengakses aplikasi Tokopedia, aplikasi tersebut mengalami masalah not responding, crashed, atau loading yang sangat lambat. kondisi:
Dalam beberapa keadaan, anda tidak bisa me-restart aplikasi anda. Apabila aplikasi anda tidak bisa di restart, maka silahkan anda coba tutup paksa aplikasi tersebut lalu buka kembali. Caranya pun cukup mudah!
Setelah itu, sistem handphone anda akan mematikan program Tokopedia secara paksa.
Diamkan beberapa menit agar handphone cooling down. Setelah itu, silahkan anda buka kembali aplikasi tersebut. Cara ini terbukti bekerja untuk masalah lambat loading.
Kadang, alasan kenapa aplikasi Tokopedia anda menjadi lambat adalah karena memori handphone anda sudah menampung terlalu banyak data. Oleh karena itu, ada baiknya anda membersihkan cache yang sudah lama tertimbun dalam memori. Caranya pun tak sulit.
Setelah itu, aplikasi anda akan memuat semua data baru sehingga proses akan lebih cepat (Tapi tetap saja hal ini bergantung pada kecepatan koneksi internet anda).
Cara yang tidak kalah efektif adalah melakukan install ulang aplikasi Tokopedia anda. Dengan begitu, seluruh data aplikasi Tokopedia anda akan kembali kosong dan beban handphone anda dari aplikasi Tokopedia pun hilang. Harusnya cara ini cukup efektif untuk membuat loading aplikasi Tokopedia anda semakin cepat.
- Spesifikasi handphone yang tidak memadai
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan
- Kualitas internet yang buruk
- Terlalu banyak pengguna yang mengakses sekaligus
- Ada maintenance (perbaikan)
Jadi, sebelum anda membaca lebih jauh, pastikan poin pertama dan poin kedua diatas bukan penyebab masalah anda.
Berikut adalah penjelasan beberapa cara mengatasi masalah aplikasi Tokopedia yang lambat loading.
1. Restart Aplikasi
Hal pertama yang bisa anda coba adalah dengan me-restart aplikasi Tokopedia anda. Dengan begitu aplikasi akan memuat ulang semua proses dalam aplikasi tersebut. Cara ini terbilang efektif untuk mengatasi masalah loading yang lambat.2. Berhentikan Aplikasi (Force Stop)
 |
| Klik Menu Apps |
 |
| Pilih Aplikasi Tokopedia |
 |
| Klik Tombol Force Stop |
- Silahkan anda tekan tombol Home di handphone anda.
- Lalu masuk ke menu Pengaturan.
- Setelah ke pengaturan Aplikasi.
- Pilih aplikasi Tokopedia.
- Tekan tombol Force Stop.
Setelah itu, sistem handphone anda akan mematikan program Tokopedia secara paksa.
Diamkan beberapa menit agar handphone cooling down. Setelah itu, silahkan anda buka kembali aplikasi tersebut. Cara ini terbukti bekerja untuk masalah lambat loading.
3. Bersihkan Cache Aplikasi
 |
| Klik Menu Apps |
 |
| Pilih Aplikasi Tokopedia |
 |
| Klik Clear Cache |
- Buka pengaturan handphone anda.
- Pilih menu Applications atau Installed Applications.
- Pilih aplikasi yang akan dibersihkan.
- Tekan opsi Bersihkan Cache/ Clear Cache.
Setelah itu, aplikasi anda akan memuat semua data baru sehingga proses akan lebih cepat (Tapi tetap saja hal ini bergantung pada kecepatan koneksi internet anda).
4. Install Ulang Aplikasi
|
| Klik Menu Apps |
|
| Pilih Aplikasi Tokopedia |
 |
| Klik Menu Uninstall |
5. Kembali Ke Setelan Pabrik/ BELI HANDPHONE BARU
Keempat cara diatas kadang masih terkendala oleh crash dari sistem Android yang terlalu berat. Oleh karena itu, anda bisa menggunakan cara terakhir yaitu kembalikan pengaturan handphone anda ke Setelan Pabrik. Caranya pun cukup mudah:
- Masuk ke menu Pengaturan handphone anda.
- Pilih menu Backup & Reset.
- Pilih menu Factory Data Reset/ Kembali ke Setelan Pabrik.
Setelah itu, anda tunggu beberapa menit untuk handphone anda melakukan reboot. Lalu, silahkan anda download kembali aplikasi Tokopedia anda dan rasakan perbedaannya.
Apabila cara ini tidak juga berhasil, maka hanya tersisa satu cara lagi. Silahkan anda beli handphone baru karena kemungkinan besar, handphone anda belum cukup kompatibel untuk dipakai menginstall aplikasi Tokopedia.
Itulah dia beberapa tips and trick cara mengatasi aplikasi Tokopedia yang lambat loading. Semoga informasi ini bermanfaat.
