Solusi Transfer Tidak Sesuai Tagihan di Tokopedia

Solusi Tranfer Tidak Sesuai Tagihan di Tokopedia

Saat anda melakukan transaksi di Tokopedia, masalah yang umum terjadi adalah salah mentransfer jumlah uang. Kebanyakan kasus seperti ini terjadi karena pembeli lupa menambahkan nominal kode unik dari Tokopedia. Jika hal seperti ini terjadi, anda tidak perlu khawatir ataupun panik. Silahkan anda ikuti panduan singkat berikut.

Tokopedia mempunyai sistem yang memproses setiap transaksi secara otomatis. Jadi, jika kondisi salah transfer terjadi, proses seperti inilah yang akan diberlakukan:

1. Dipotong dari saldo Tokopedia

Jika dana yang Anda transfer kurang, maka kekurangan akan diambil dari Saldo Tokopedia jika mencukupi. Proses ini terbilang sangat membantu dan mempermudah proses transaksi anda. Namun, ini hanya berlaku jika anda mempunyai saldo Tokopedia yang mencukupi. Bila tidak, maka kondisi yang kedua akan diberlakukan.

2. Transfer kekurangan biaya

Apabila saldo Tokopedia tidak mencukupi silahkan Anda ikuti langkah berikut:

1. Transfer sisa dana yang kurang.
2. Lampirkan bukti transfer.
3. Tulis pada kolom Keterangan bahwa Anda sudah men-transfer sisa pembayaran yang kurang.

Jika Anda mengalami kesulitan konfirmasi pembayaran yang kurang, segera hubungi Customer Care Tokopedia.


Itulah panduan singkat solusi mengatasi masalah transfer yang tidak sesuai dengan tagihan ketika berbelanja di Tokopedia. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.

---